Senest opdateret · 11. maj 2026

Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Zelfware ApS er dataansvarlig for persondata, der behandles i forbindelse med dette website (zelfware.ai). Vi behandler jeres data i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning.

Kontakt vedrørende persondata: privacy@zelfware.ai.

2. Hvad vi indsamler

Vi indsamler persondata, når I:

  • Indsender kontaktformularen - navn, arbejdsmail, virksomhed, telefon og en eventuel besked.
  • Bruger pris-beregneren - jeres valg (branche, projekt-scope, funktioner, integrationer, virksomhedsstørrelse, compliance-behov, timing) plus kontaktoplysningerne ovenfor, når I anmoder om et personligt estimat.
  • Browser sitet - tekniske data såsom IP-adresse (afkortet hvor muligt), browser, enhed, henvisende side og besøgte sider, indsamlet via Google Analytics til samlet analyse.

Vi indsamler ikke bevidst særlige kategorier af persondata.

3. Hvorfor vi indsamler det og det juridiske grundlag

  • For at besvare jeres henvendelse og udarbejde et personligt estimat eller tilbud - juridisk grundlag: foranstaltninger forud for en kontrakt på jeres anmodning (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) og vores legitime interesse i at drive vores virksomhed (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
  • For at analysere brugen af sitet og forbedre det - juridisk grundlag: jeres samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a), afgivet via cookiebanneret ved første besøg.
  • For at overholde retlige forpligtelser (fx regnskabsregler, dokumentation af tvister) - juridisk grundlag: retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).

4. Databehandlere

Vi anvender følgende databehandlere til at drive sitet:

  • Google LLC (Google Tag Manager, Google Analytics) - til analyse og trafikmåling.
  • Make (Celonis Inc.) - webhook-endpoint, der modtager formular-indsendelser fra dette site.
  • Vores hostingudbyder - til at servere sitet fra EU-baseret infrastruktur.

Disse databehandlere behandler kun persondata efter vores instruktion og under passende databehandleraftaler.

5. Opbevaring

  • Henvendelser og beregner-indsendelser opbevares i op til 24 måneder fra jeres seneste interaktion, hvorefter de slettes, medmindre vi indgår en kontrakt med jeres organisation (i hvilket fald opbevaring reguleres af kontrakten og af gældende regnskabsregler).
  • Aggregerede analytics-data opbevares i op til 14 måneder i overensstemmelse med Google Analytics' standardindstillinger.

6. Internationale overførsler

Jeres data behandles primært inden for EU/EØS. Hvor databehandlere overfører data uden for EU/EØS (fx Google til analytics), er overførslen sikret af EU's standardkontraktbestemmelser og enhver gældende afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau truffet af Europa-Kommissionen.

7. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til analytics og funktionalitet. I kan administrere jeres præferencer via cookiebanneret ved første besøg, eller ved at rydde jeres browsers cookies når som helst. Strengt nødvendige cookies (krævede for at sitet kan fungere) kræver ikke samtykke.

8. Jeres rettigheder

I henhold til GDPR har I ret til at:

  • Anmode om indsigt i jeres persondata (art. 15)
  • Anmode om berigtigelse af unøjagtige eller ufuldstændige data (art. 16)
  • Anmode om sletning af jeres data (art. 17)
  • Begrænse behandlingen (art. 18)
  • Dataportabilitet (art. 20)
  • Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser (art. 21)
  • Trække samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling (art. 7, stk. 3)
  • Indgive en klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk)

For at gøre brug af disse rettigheder, kontakt os på privacy@zelfware.ai. Vi svarer inden for én måned, som krævet af GDPR.

9. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte persondata mod uautoriseret adgang, tab eller ændring. Vores infrastruktur er hostet inden for EU, og adgang logges.

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive fremhævet på denne side med en ny "senest opdateret"-dato øverst. Hvor det er påkrævet, indhenter vi nyt samtykke.